お客様サポート

クイックガレージにご来店いただいたお客様専用のサポートページです。
ご希望の内容を下記からお選びください。

修理前のご案内

修理前にバックアップをお取りください。

トラブルはアップデートで改善する場合があります。

修理前は必ず「探す」機能をオフにしていただく必要があります。

Apple Care+ 以外の携帯電話会社の保証対象については、下記のリンクからご確認ください。

※ ドコモケータイ補償、smartあんしん補償にご加入で、有償修理をご希望のお客様は、ドコモに直接修理をお申込みください。

Apple サポート

総合案内 157 または

総合案内 157 または

総合案内 151 または

STEP

お渡しの際は、動作確認のため簡易的な初期設定を行い、アクティベーションしております。

バックアップをお持ちの方は、改めてすべての設定とコンテンツの消去を行って、バックアップデータを復元してください。

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「設定」＞「一般」＞「リセット」＞「すべてのコンテンツと設定を消去」の順にタップし、初期画面（こんにちは画面）に戻します。

「App とデータ」画面が表示されるまで案内にそって進み「iCloud バックアップから復元」をタップします。

Macからバックアップを戻す場合は、下記のリンクをご確認ください。

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バックアップを復元しても、以下の設定は別途必要になる場合があります。
必要に応じて設定をお願いいたします。

移行アシスタントを使って、Time Machine のバックアップから Mac にファイルを転送する方法です。